7- ¿Qué debo de verificar en caso de que no me funcione el servicio de internet?

Características

a- Debo estar seguro de que no tenga facturación pendiente.

b- Verificar que el cable este bien conectado que no estén flojos.

c- Realizar el reseteo del cable modem:

1- ( pasos de reseteo)

d- Para realizar la prueba, conecte el cable  directamente a la computadora y realice la prueba de conexión.

e- Si la prueba se va a realizar con el WIFI en un teléfono celular, desconecte el Wifi del celular,  vuélvalo a conectar y realice la prueba.

En caso de persistir el fallo debe llamar al 40804000.

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Incluye cable módem Inalámbrico. Las tarifas tienen impuesto de venta incluido.

Tarifas y combos

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Paquete Básico de TV

Desde ¢18 500 mensuales

Costo por TV adicional¢250
Traslado externo¢5.000
Traslado interno¢3.000
Reconexión¢4.000
Averías causadas por el cliente¢3.000
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TV Básico + Internet

Desde ¢26 700 mensuales

Más de 100 Canales

Velocidad Bajada Velocidad Subida Precio I.V.I.
8 Mbps2 Mbps ¢ 28.500
10 Mbps2 Mbps ¢ 28.500
15 Mbps2 Mbps ¢ 28.500
20 Mbps2 Mbps ¢ 28.500
25 Mbps2 Mbps ¢ 28.500
35 Mbps2 Mbps ¢ 28.500
20 Mbps2 Mbps ¢ 28.500
100 Mbps2 Mbps ¢ 113.500
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Precio incluye alquiler de cable módem inalámbrico.

Recomendación: Una familia promedio de 4 personas debería de contar con mínimo una de 5 mb para tener una conectividad fluida.

Todos nuestros servicios tienen impuesto de ventas incluido. Cargo por instalación igual a primera mensualidad, cuando aplique.

*Costo por TV adicional ¢250. Traslado externo ¢5.000. Traslado interno ¢3.000. Reconexión ¢4.000. Averías causadas por el cliente ¢3.000. Precio de los paquetes de TV digital se les debe sumar el paquete básico.

Lista de Canales

Selecciona el paquete que deseas ver:

Infantiles

Variedades

Documentales

Noticias

Deportes

Películas

Series

Religiosos

Música

Internacionales

Familiar

* Para ver este canal se requiere un TV con sintonizador digital.